民以食为天 食以安为先 河南誉美肾病医院召开2020年四季度餐委会会议

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  为优化后勤管理,促进食堂服务水平和服务质量提升,营造良好的就医环境,11月11日下午,河南誉美肾病医院召开了2020年四季度餐委会会议。本次会议由宋国山医生主持,梁红院长、患者代表、职工代表、餐厅负责人等参加了会议。

  会上,宋国山医生对我院2020年前三季度患者满意度调查进行了汇报。我院2020年前三季度的满意度整体上在平稳有序的上升,与2019年相比,有明显的提高。

  随后,患者代表、职工代表、各病区护士长踊跃发言,传达来自患者和职工的心声,并针对医院保洁、工服清洗、特别是食堂卫生、饭菜口味等方面存在的问题提出了宝贵的建议。

  餐厅负责人员认真地聆听了大家的反馈和意见,并表示会针对大家反映的问题,及时的进行整改,尽大努力满足大家的用餐需求,确保食品安全。

  ,梁红院长对会上提出的问题进行了汇总,并对后勤保障工作做出要求。她强调,后勤工作要切实做到细致、严密、周到,要让患者满意、让医务人员满意,针对患者和职工关心的问题,要制定出严格、切实可行的措施,及时整改,全面提升后勤服务能力,尽力创造一个良好的就诊环境。